In de logs in het beheerdersportaal kun je de status zien van bestanden of bijlages berichten die verzonden zijn met SmartLockr. Als beheerder kun je wanneer het nodig is berichten of bijlages blokkeren van alle gebruikers. Gebruikers zelf kunnen alleen de logs zien van hun eigen berichten of bestanden. Als je de Outlook plug-in gebruikt kunnen de gebruikers daar ook altijd hen eigen e-mails en bijlages terugvinden en blokkeren.
Logs bekijken in ons beheerdersportaal:
Stap 1: Ga naar ons beheerdersportaal.
Stap 2: Klik op Logs.
De status van een bericht inzien:
Stap 1: Zoek het bericht/bestanden waarvan je de status wilt weten en klik op de Pijl.
Stap 2: Klik op het e-mailadres van de ontvanger die je wilt controleren.
Step 3: In het volgende scherm kun je zien of iemand het bericht heeft ingezien en/of de bestanden heeft gedownload.
Een email en/of bestanden blokkeren voor alle ontvangers:
Stap 1: Zoek het bericht/bestanden waarvan je de status wilt weten en klik op de Pijl.
Stap 2: Klik op de knop met Blokkeer dit bericht. Bevestig je keuze in het volgende scherm. Na de bevestiging zie je de volgende melding:
Als de e-mail verzonden is als beveiligd bericht, dan worden de tekst en de eventuele bijlage(s) geblokkeerd. Is de e-mail verzonden met alleen een beveiligd bestand, dan worden alleen de bijlage(s) geblokkeerd.
Het blokkeren van een of meerdere ontvangers:
Stap 1: Zoek het bericht/bestanden waarvan je de status wilt weten en klik op de Pijl.
Stap 2: Klik op de drie stippen in de regel van de ontvanger die je wilt blokkeren.
Stap 3: Klik op Blokkeer deze ontvanger.
Stap 4: Klik Ja in het bevestigingsscherm.
Stap 5: Wil je meerdere ontvangers blokkeren? Herhaal dan stappen 1 tot en met 4.