Als je gebruikt maakt van Smartlockr kunnen wij je laten zien of iemand al in het online kanaal van Smartlockr geweest is om het bericht te lezen of daar eventueel de bijlagen gedownload heeft. Bij 'Openbaar bestand' is het niet mogelijk om de status per ontvanger op te vragen omdat iedereen dezelfde link ontvangt om toegang te krijgen. Bij 'beveiligd bestand' en 'beveiligd bericht' is dit wel mogelijk en kan je de status per ontvanger opvragen.

Stap 1: Keer terug naar jouw verzonden e-mails in Outlook en klik op de e-mail die je hebt verzonden. Klik op de knop ‘Loggen & blokkeren’.

Step 2: Klik op ‘Bekijk tracking- en bijlage-informatie’ voor de ontvanger waar je de status van wilt opvragen.

Stap 3: Je ziet nu de status van je verzonden email en kunt hier eventueel ook de bijlagen blokkeren voor de ontvanger als dat nodig is.

In dit artikel hebben we je laten zien hoe je de status op kunt vragen van een bericht of bijlage(n) die verzonden zijn met Smartlockr. Kijk je liever naar de video waarin we dit laten zien? Die is hier te vinden: Waar kan ik de status van mijn SmartLockr bericht bekijken?