Standaard worden alle notificatie e-mails van Smartlockr verzonden vanaf [email protected]. Je kunt dit standaard e-mailadres echter wijzigen door e-maildomeinen in Smartlockr in te stellen. Als je dit hebt ingesteld, krijgen de ontvangers van notificatie e-mails van Smartlockr een domein te zien die herkenbaar voor ze is.

Voordat we beginnen met het configureren van e-maildomeinen, is er één belangrijke opmerking: Zorg ervoor dat je een bestaand e-mailadres gebruikt, dit omdat je op dat e-mailadres een e-mail ontvangt die moet worden goedgekeurd. Het mag een tijdelijk e-mailadres zijn. Na het doorlopen van de stappen in dit artikel is dat e-mailadres niet meer nodig.

Stap 1: Ga naar ons beheerdersportaal in de browser van uw voorkeur. Als je beheerdersrechten hebt, verschijnen de volgende opties aan de linkerkant:

Stap 2: Klik op "E-mail domeinen" en je ziet dit:

Stap 3: Klik op "Domein toevoegen" en dit scherm wordt zichtbaar:

Stap 4: In het veld "Standaard e-mailadres" voer je het e-mailadres in dat je wilt gebruiken voor de ontvanger. (Bijvoorbeeld: [email protected])

Stap 5: Het veld "Domein" wordt automatisch ingevuld op basis van wat je in stap 4 hebt ingevoerd. Controleer of dit correct is en herhaal stap 4 als dat niet het geval is.

Stap 6: In het veld Gepersonaliseerde afzender naam" voer je de naam in die zichtbaar wordt wanneer de notificatiemails binnenkomen. (Bijvoorbeeld: JouwDomein Notificaties).

Stap 7: Klik in deze stap op "Toevoegen of Opslaan" en je keert terug naar waar je bent begonnen. De informatie die je hebt ingevoerd zou nu zichtbaar moeten zijn en dat zal er ongeveer zo uit zien:

Stap 8: Herhaal stap 2 tot en met 7 als je meer dan één e-maildomein wilt toevoegen.

Het toevoegen van DNS-records wordt meestal gedaan door de IT-afdeling of IT-partner. Elk DNS-systeem heeft een iets andere manier van werken en ziet er een beetje anders uit. De schermafbeelding hieronder is een voorbeeld en zal er waarschijnlijk anders uitzien voor de persoon die de DNS-records zal toevoegen:

Stap 1: Ga naar de inbox van het e-mailadres dat u eerder hebt geconfigureerd en zoek naar een e-mail van Postmark. Klik op de e-mail om het e-mailadres te verifiëren. Het kan zijn dat je deze email niet krijgt en Postmark heeft besloten dat deze stap niet nodig is.

Stap 2: Voeg de TXT- en CNAME-records van ons beheerportaal toe aan je DNS-tool en klik op Opslaan.

Stap 3: Klik op "Verifiëren" in het gedeelte e-maildomeinen van onze beheerportal wanneer u stap 2 hebt voltooid. Het toevoegen van DNS-records kan enige tijd duren, probeer het daarom later nog een keer als de verificatie niet direct lukt.

Stap 4: Als stap 3 succesvol was, zijn de e-maildomeinen nu ingesteld. Je kunt de e-maildomeinen testen door Outlook opnieuw te starten en een testmail met SmartLockr-encryptie te verzenden.