Soms kan het zijn dat Outlook aangeeft dat het gebruik van plug-ins traag werkt, en stelt dan zelf voor om de plug-in uit te schakelen. Dat is natuurlijk vervelend als je Smartlockr wilt gebruiken om veilig te mailen.

We leggen je graag uit hoe je dit zelf eenvoudig kunt oplossen:

1. Open Outlook, ga naar 'bestand' en klik vervolgens op de knop 'COM-invoegtoepassingen beheren'

2. Er opent nu een scherm waarin meerdere plug-ins kunnen staan. Dit is afhankelijk van hoeveel invoegtoepassingen er in Outlook gebruikt worden. Kies ervoor om de invoegtoepassing in te schakelen. Eventueel zou je kunnen aangeven dat het de komende 30 dagen niet gecontroleerd hoeft te worden.