Hieronder kunt u onze reactietijden terugvinden, deze zijn gebaseerd op de SLA die u heeft gekozen.
Bent u benieuwd naar onze oplostijden? Klik dan hier.
Openingstijden Helpdesk: Maandag t/m vrijdag 08:30 - 17:30
Silver
Responstijd - Urgent - 8 werkuren
Responstijd - Hoog - 16 werkuren
Responstijd - Normaal - 24 werkuren
Responstijd - Laag - 40 werkuren
Gold
Responstijd - Urgent - 4 werkuren
Responstijd - Hoog - 8 werkuren
Responstijd - Normaal - 12 werkuren
Responstijd - Laag - 16 werkurenPlatinum
Responstijd - Urgent - 1 werkuren
Responstijd - Hoog - 2 werkuren
Responstijd - Normaal - 4 werkuren
Responstijd - Laag - 4 werkuren
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.