Downloadknop (button) is niet zichtbaar & klikbaar

Het kan voorkomen dat je een bestand hebt verstuurd, en je krijgt te horen van de ontvanger dat de downloadknop niet klikbaar is. Er kunnen dan twee zaken aan de hand zijn:

1. het bestand is zo groot (bijvoorbeeld 2GB) dat het uploaden nog bezig is, maar de e-mail wel al verstuurd is. Wacht in dat geval nog eventjes en probeer het opnieuw.

2. het kan ook zijn dat het een relatief klein bestand is. In dat geval is de kans groot dat het uploaden van het bestand niet helemaal goed is gegaan. De 'Upload Manager' is dan niet geactiveerd, maar de mail is wel verstuurd. 

Om dit op te lossen ga je naar de installatiefolder waar AttachingIT geïnstalleerd is. De standaard locatie is vaak: C:\Program Files (x86)\AttachingIT. In deze map zie je het bestand 'AttachingIT.Desktop.Uploader'. Dit is de Upload Manager. Dubbelklik op dit bestand om hem te activeren. De kans is groot dat hij nu alsnog de bestanden upload en deze automatisch koppelt aan de e-mail van de ontvanger. Controleer nu nogmaals of de link (downloadknop) wel werkt.